Política de Privacidade

1. Informações que coletamos

Ao utilizar o voya.ai, podemos coletar as seguintes informações:

• Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
• Dados de viagem: destinos, datas, preferências de orçamento, estilo de viagem e composição do grupo — utilizados exclusivamente para gerar seu roteiro.
• Dados de uso: páginas visitadas, roteiros gerados, interações com a plataforma.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e dados de cookies.

2. Como usamos seus dados

• Gerar roteiros de viagem personalizados com base nas suas preferências.
• Manter sua conta e histórico de roteiros.
• Enviar comunicações importantes sobre sua conta (verificação de e-mail, redefinição de senha).
• Melhorar a qualidade do serviço e da inteligência artificial.
• Cumprir obrigações legais.

3. Serviços de terceiros

Para oferecer nosso serviço, integramos com os seguintes provedores:

• OpenAI: os dados de viagem informados são enviados à API da OpenAI para geração do roteiro. A OpenAI não utiliza esses dados para treinamento.
• Google Maps Platform: utilizamos a API do Google para geocodificação, mapas interativos e fotos de locais.
• Stripe: processamento seguro de pagamentos. Não armazenamos dados de cartão de crédito.
• Neon (PostgreSQL): banco de dados hospedado na região sa-east-1 (São Paulo).
• Vercel: hospedagem da aplicação.
• Resend: envio de e-mails transacionais.

4. Links de afiliados

Nossos roteiros podem incluir links para plataformas parceiras como Booking.com, Trip.com, Skyscanner, GetYourGuide e Viator. Ao clicar nesses links, você será redirecionado para o site do parceiro, que possui sua própria política de privacidade. Podemos receber uma comissão por reservas realizadas através desses links, sem custo adicional para você. Para mais informações, consulte nossa Divulgação de Afiliados.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão de login e preferências de tema. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros. Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento da plataforma e não podem ser desativados.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia de senhas (bcrypt), conexões HTTPS, e acesso restrito ao banco de dados. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

7. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão de dados pessoais.
• Revogar consentimento a qualquer momento.
• Solicitar portabilidade dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@voya.app.br.

8. Retenção de dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Você pode excluir sua conta e todos os dados associados a qualquer momento entrando em contato conosco. Roteiros compartilhados via link público permanecem acessíveis enquanto o criador mantiver sua conta ativa.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma. O uso continuado do serviço após as alterações constitui aceitação da política atualizada.